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最近,小米公司創始人雷軍先生主持召開瞭小米成立7年後的首次大會,定名為“手機動員會”。雷軍再次重申“手機是小米的根基”,同時明確瞭小米公司2017年的三大核心工作:創新、質量和交付。 創新,堅持核心技術突破,繼續探索黑科技。
質量,一定要在質量上超過友商。
交付,一定要系統解決經常性缺貨問題!
雷軍認為電動床,隻有做到這三條,小米才能在激烈的手機市場生存下來,成長壯大!
那麼,雷軍先生為何發出這樣的感慨?2017三大核心工作能否真正做到?更令人擔憂的是剛剛上市的小米6被曝無故重啟、WIFI中斷、後殼松動等諸多質量問題,這些問題持續在小米官方論壇發酵,可至今未獲得小米公司任何回應。
小米銷量下滑原因並非“生態戰略”影響手機定位
2015年2月,特勞特中國公司總經理鄧德隆撰文稱《我要鄭重告訴雷軍 小米的戰略偏航瞭!》他說:"我們現在想到小米,會想到什麼?一定是手機,而且是直銷的手機。顧客的心智對品牌定位瞭,那麼,所有戰略和其他資源都要圍繞這個定位展開,不能一廂情願說要做平臺,要做生態。做企業不能從自己出發,一定從顧客、潛在用戶的心智定位出發。"
在鄧德隆看來,小米的平臺和生態戰略侵蝕的正是小米賴以迅台灣電動床工廠速崛起的"直銷手機"定位。2014-2015年是小米公司的巔峰時刻,2014年小米已經位居中國手機第一,自那以後幾乎每周都有來自全國各地的企業傢去小米公司學習“互聯網思維”。
小米公司副總裁黎萬強撰寫的《參與感》一書,也被奉為傳統企業轉型互聯網、創業公司的法寶之一。許多培訓機構、講師紛紛以小米作為成功案例傳道授業。四處宣講小米模式、爆品戰略的培訓師金錯刀嚴厲批判瞭鄧德隆的觀點,他認為“定位戰略”屬於工業時代,互聯網時代已過時,甚至稱“定位”是當代企業最大的“毒草”。
咨詢師與培訓師的爭論毫無意義,關鍵還是要靠數據說話。2014年小米手機銷量6112萬臺,相比2013年的銷量增長3倍;2015年小米手機銷量6490萬臺,隻比2014年多瞭300萬臺;而到瞭2016年,小米手機銷量僅有4150萬臺,比2015年下滑瞭36%。
2017年第一季度,小米手機銷量930萬臺,雖然環比2016年第四季度有所增長,但同比2016年第一季度下滑瞭7.5%。在小米手機銷量下滑的這2年時間裡,華為和榮耀、OPPO、vivo取得瞭高速增長。華為與OPPO還輪流做瞭2個季度的出貨量第一名。
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